プライベートレッスンなのにどうして安いの？ レッスンの頻度は？ レッスンを1ヶ月休みたい場合は？レッスンをやめる時はどうすればいいの？ どんな先生が登録しているの？ レッスンまでの手順は？ 英語が全く話せなくても大丈夫ですか？ 5人まで先生を選択できるということですが、3人しか希望の先生が見つからない場合は？ 先生と連絡が取れない場合は、他の先生を紹介してくれますか？ 先生の都合でレッスンができない場合は、他の先生を紹介してくれますか？ 先生紹介料の他に料金はかかりますか？ 料金の支払い方法には何がありますか？ 申し込みフォームに入力するメールアドレスは携帯電話のメールアドレスでも可能ですか？ カフェなどでの飲み物代は？ 先生の交通費は？ レッスン料の支払い方法は？ 先生への連絡方法はどのようになりますか？ 先生に日本語でメールを送ることはできますか？ グループレッスンを受けたいのですが、どうすればいいですか？ 友人や家族とグループレッスンをしたいのですが、先生の紹介料金は人数分支払う必要があるのですか？ レッスンで使用する教材ですが、自分の希望のものを使えますか？ 1回で2時間のレッスンを受けることは可能ですか？ 2人の先生から同期間に違う日にレッスンを受けることは可能ですか？ レッスンをキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？ サポートサービスとはどのようなサービスですか？
プライベートレッスンなのにどうして安いの？
会話ナビは、入会費・登録料・月会費は一切なしで、先生紹介料のみで運営しております。
先生が自分で設定したレッスン料のみを直接先生にレッスン後に支払うというシンプルなシステムなので、この価格が実現しました。
また、他の語学スクール等のように高額金をまとめ払いする必要や、長い期間レッスンを継続しないといけないような契約は一切ありませんので、安心して自分のペースで自分の好みや条件にあった先生からレッスンが受けられます。
レッスンの頻度は？
週に1回でも、月に2回でもご自分の好きなペースでレッスンの頻度を決めることができます。
時間のある時に集中的に毎日受けたり、また忙しい時はペースを遅めにする事も可能です。これが語学スクールにはない、会話ナビのオススメのポイントの一つでもあります。
レッスンを1ヶ月休みたい場合は？レッスンをやめる時はどうすればいいの？
休みたい場合は先生に直接その旨をお伝えください。また開始する場合も同じです。再度、会話ナビにお申し込みして頂く必要はございません。レッスンをやめる時も先生に直接お伝えください。会話ナビにはお知らせ頂く必要はございません。
どんな先生が登録しているの？
会話ナビに登録している先生は、日本に在住している外国人です。ほとんどの先生が今まで語学スクールや企業、学校などで語学を教えていた経験のあるプロの先生です。
レッスンまでの手順は？
先生選択で先生を5人選択→会員登録→入金→入金確認後、先生の連絡先を配信→先生にレッスンの申込→初レッスン
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
英語が全く話せなくても大丈夫ですか？
もちろんです。その為の語学レッスンなので全く問題ないですよ。先生は各生徒の語学レベルに合わせたレッスンを考えていますので、当然全く話せない生徒さんも、安心してレッスンが受けれます。
また、登録している先生は全て日本在住の方なので、日本語が最低限は話せます。先生のプロフィールページに日本語レベルが記載されていますので、日本語レベルが高い先生をお選び頂くこともおすすめします。
もし、先生に初回レッスンについてのメールを送るのに不安を感じる方は、先生とのやり取りを仲介させていただくサポートサービスもございますので、お試しください。
詳しくはサポートサービスについてをご覧ください。
5人まで先生を選択できるということですが、3人しか希望の先生が見つからない場合？
1回の申し込み料金は一律（5,800円）で、5人の先生の紹介となりますので、もし3人しか選択されなかった場合でも同じ料金となります。1回のお申し込みの際にはなるべく5人の先生を選択されることをおすすめします。
先生と連絡が取れない場合は、他の先生を紹介してくれますか？
はい、もちろん。その場合、無料で新たに先生を紹介させて頂きますので、ご安心ください。尚、先生が休暇中であったり、メールを確認していない場合もありますので、まずは1週間程メールをお待ちください。1週間経っても連絡がない場合は恐れ入りますが、下記アドレスまでご連絡ください。
先生の都合でレッスンができない場合は、他の先生を紹介してくれますか？
はい、もちろん。無料で新たに先生を紹介させて頂きますので、ご安心ください。
先生がなんらかの理由でレッスンできない場合は、場合は恐れ入りますが、下記アドレスまでご連絡ください。
先生紹介料の他に料金はかかりますか？
先生に直接お支払いしていただくレッスン料金以外、その他の費用(入会費・登録料・月会費)は一切ございません。
料金の支払い方法には何がありますか？
クレジットカード決済、または銀行振り込みによるお支払いになります。
申し込みフォームに入力するメールアドレスは携帯電話のメールアドレスでも可能ですか？
基本的にはパソコンのメールアドレスでの登録をおすすめします。
携帯電話のメールでの場合、こちらからお送りするメール文面が途中で途切れてしまったり、ドメイン指定やパソコンからのメール受信拒否を設定されていると、こちらからのメールが届かない場合がございます。
もし、携帯電話のメールアドレスでご登録の場合は、上記の設定を解除していただくようお願いいたします。
カフェなどでの飲み物代は？
通常、先生が自分で飲み物代を支払いますので、ご自身の分だけお支払いいただければ結構です。
先生の交通費は？
基本的には先生が自身で負担します。ただ、先生の情報ページに記載された先生の希望の勤務地以外の場所でレッスンを受けたい場合、往復交通費がかかる場合がございます。その場合は事前に先生に確認することをおすすめします。
レッスン料の支払い方法は？
毎回レッスン後に、先生へ直接お支払いしていただくことになります。
先生への連絡方法はどのようになりますか？
選択いただいた先生の電子メールアドレスをお渡しいたしますので、メールでご連絡をお取りください。
先生に日本語でメールを送ることはできますか？
先生のプロフィールページに日本語レベルが記載されています。英語でメール送信が難しい方は、日本語レベルが高い先生をお選びください。ひらがなを多く交えて書けば、先生も理解しやすいと思います。
英語でメールを書く場合も、もちろんパーフェクトな英文でなくても結構です。もし、直接メールで先生に連絡を取ることに不安を感じる方は、先生とのやり取りを仲介させていただくサポートサービスもございますので、ご利用ください。
詳しくはサポートサービスについてをご覧ください。
グループレッスンを受けたいのですが、どうすればいいですか？
まず、先生に連絡を取る際に、何人で受けたいかをお伝えください。
グループの他のメンバーはお客様の友人、家族などをご自身でお誘いください。
こちらでグループのメンバーを設定するということはございません。
友人や家族とグループレッスンをしたいのですが、先生の紹介料金は人数分支払う必要があるのですか？
いいえ。代表者の方お一人の申し込み料金だけで大丈夫です。
レッスンで使用する教材ですが、自分の希望のものを使えますか？
もちろんです。使用したいテキストがある場合は、先生にお伝えください。また、どの教材を使用していいのかわからない場合も、先生にご相談ください。
もちろん、教材は使用せず、カジュアルな会話形式のレッスンも可能です。
1回で2時間のレッスンを受けることは可能ですか？
はい、可能です。先生のプロフィールページには1時間のレッスン料を表示していますが、先生と都合が合えば、ご希望の時間でレッスンを受けることは可能です。その場合は時間に応じたレッスン料をお支払いください。
2人の先生から同期間に違う日にレッスンを受けることは可能ですか？
はい、可能です。例えば、A先生からは文法を教わり、B先生からは会話中心でレッスンを受けるという方法もございます。
また、A先生は水曜日、B先生は日曜日という方法もございます。
レッスンをキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？
先生に直接ご連絡ください。先生の都合もありますのでなるべく早くキャンセルの連絡をしてください。
サポートサービスとはどのようなサービスですか？
語学に自信のない方や先生と直接連絡を取るのが不安な方の為に、選択していただいた5人の先生に会話ナビスタッフが直接連絡を取ります。お客様のスケジュールやご希望の場所に合わせてレッスンができるように先生と交渉いたします。スタッフが親身になって、確実にレッスンが受けられるように手配させていただきます。
詳しくはサポートサービスについてをご覧ください。
